서비스 개요
전국 어디서나 하나의 번호로 연결해주는 서비스(1688/1666/1668/1533/1555)
특장점
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- 위치 기반 서비스
- 고객 위치 확인 후 가까운 지점 자동 연결(LBS기능)
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- 효과적인 홍보마케팅
- 문자 수신 가능 및 전화연결 고객 대상 문자 자동 발송
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- 번호 관리 용이
- 기존에 사용하던 번호 그대로 통신사 번호 이동 가능
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- 고객 맞춤 기능
- 외부 연동을 통해 고객사 전용 커스터마이징 기능 제공(별도 협의 필요)
기대 효과
- 전국 지점망을 하나의 번호로 통합 운영 가능
- Multi-Depth 시나리오 운영으로 효율적인 고객응대 가능
- 8자리 대표번호로 고객 인지도 증대 및 마케팅 용이
서비스 구성
- 전화 수신이 가능한 유선 전화/인터넷전화(070)/무선 전화 필요
- 2회선 이상의 착신회선 등록 필요
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- 부가 서비스
- 1) MO 서비스: 대표번호로 문자 수신
- 2) BMS 서비스: 대표번호로 전화를 건 고객 대상 미리 설정된 문자 발송
활용 사례
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- 일반 기업
- 신청서, 신분증 등과 같은 고객 서류를 MMS로 수신 및 관리
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- 음식점
- 매장 전화연결 고객 대상 매장의 주소 및 이벤트 등의 정보 문자 자동 발송
이용 요금
대표번호 등급별 최저 착신 회선수
| 0등급 | 1등급 | 2등급 | 3등급 | 4등급 |
|---|---|---|---|---|
| 200 | 50 | 35 | 10 | 2 |
* 회선당 이용료 : 11,000원
* 기본료 : 회선당 이용료 X 착신 회선수
대표번호 이용 요금
(VAT 포함)
| 구분 | 요금 | |
|---|---|---|
| 기본료 | 11,000원 * 착신 회선수 | |
| 통화료 | 시내/시외 1대역 | 42.9원/3분 |
| 시외 2대역 | 15.18원/10초 | |
| 인터넷 전화 | 71.5원/3분 | |
| 이동통신 | 이동전화 요금 | |
| 이동전화착신 | 15.95원/10초 | |
- 통화료 과금 옵션 선택
- - 옵션 A : 모든 통화에 대한 요금을 발신자에게 과금
- - 옵션 B : 42.9원/3분은 발신자 과금, 나머지는 계약자 부담
- - 옵션 C : 통화료 중 이동전화 발신호에 대해서만 발신자에게 과금
- 약정기간 할인 제공
- - 1년 약정 시 10%, 2년 약정 시 30%, 3년 약정 시 40%, 4년 약정 시 50% 할인
- - 할인 반환금 : 계약기간 내 해지 시 부과
* 산정식 : (월 기본료 X 이용 월수) X (약정기간 할인율 - 이용기간 할인율)
부가서비스 이용 요금
1) MO 서비스
(VAT 포함)
| 구분 | 기본료(월) | 회신 메시지 발송 요금(건) | 무료 제공 요금 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| SMS(80byte) | LMS(2,0000byte) | MMS(이미지 등) | |||
| WEB 이용 | 66,000원 | 16.5원 | 33원 | 132원 | 66,000원 |
| 33,000원 | 16.5원 | 33원 | 132원 | 33,000원 | |
| 22,000원 | 22원 | 38.5원 | 165원 | - | |
| Agent 이용 | 22,000원 | 미제공 | - | ||
2) BMS 서비스
(VAT 포함)
| 상품명 | 기본료(월) | 발송 요금(건) | 기능 |
|---|---|---|---|
| BMS10 | 11,000원 | SMS 16.5원 | SMS 발송만 가능 |
| BMS20 | 22,000원 | SMS 16.5원 / LMS 55원 / MMS 165원 | SMS / LMS / MMS 발송 가능 |